Pedidos, entrega y devoluciones
Pedidos anticipados
El pago completo se realiza en el momento de realizar la reserva. La fecha de envío prevista figura en la página del producto. Si el pedido combina artículos en stock y en preventa, los artículos en preventa se enviarán por separado, sin costo adicional. Cuando se haya organizado la entrega, recibirá información de seguimiento de nuestra parte por correo electrónico. Una vez que su artículo hecho a pedido esté asegurado en su talla, no aceptamos cancelaciones ni reembolsos hasta que se envíe el artículo.
Envío
Reino Unido - £ 3,35 RM 48
Reino Unido - £ 5,95 Yodel al día siguiente
Irlanda: £15 vía DPD
UE/EEE - £29
Canadá y EE. UU.: £29 a través de FedEx Express
Australia - £ 50
Resto del mundo - £29
Los pedidos suelen tardar entre 1 y 2 días hábiles en enviarse. Para pedidos internacionales, espere hasta 5 días hábiles para la entrega. Los pedidos internacionales pueden sufrir retrasos debido a la aduana. Debido a las leyes aduaneras internacionales, los pedidos internacionales pueden incurrir en cargos adicionales de los que el comprador es responsable. Durante eventos de rebajas/liquidación, el envío puede tardar hasta una semana debido a mayores volúmenes de pedidos.
* Para clientes de EE. UU .: el umbral mínimo para el impuesto de importación es de 800 USD. Los pedidos valorados por debajo de esa cantidad no estarán sujetos a derechos de aduana.
Los cargos varían de un país a otro y, por lo tanto, no se pueden proporcionar cifras exactas. Cualquier artículo que tenga 3 intentos de entrega fallidos será devuelto al remitente a expensas del cliente.
En ocasiones puede haber retrasos que están fuera de nuestro control.
Debido a la actual pandemia de COVID-19, los plazos de entrega pueden ser mayores.
Venta final/liquidación
Los artículos de venta final/liquidación son venta final : no aceptamos devoluciones ni emitimos reembolsos . Los productos se pueden devolver para canjear la tarjeta de regalo/crédito de la tienda en cualquier momento sin fecha de vencimiento.
Devoluciones
Las devoluciones son válidas dentro de los 14 días posteriores a la recepción del artículo.
El coste de la devolución corre a cargo del cliente.
Notifíquenos a return@bumpandmilk.com si desea devolver un artículo; nos comunicaremos con usted con una dirección de envío de devolución.
Asegúrese de tener un número de seguimiento para su devolución, en caso de que el paquete se retrase o se pierda.
Los artículos deben devolverse con todas las etiquetas originales adjuntas y en condiciones de venta. Los artículos no deben lavarse, dañarse ni usarse. Asegúrese de que los artículos estén empaquetados de manera adecuada, ya que no se emitirán reembolsos si el artículo no llega o está dañado a su llegada. Solo se emitirá un reembolso una vez que el artículo nos haya llegado y haya sido inspeccionado. El reembolso será el importe del artículo menos los gastos de envío. Espere entre 7 y 14 días hábiles para que se procese el pedido devuelto. Una vez emitido el reembolso, la notificación se envía a través del sitio web.
Los artículos de venta final no son elegibles para devoluciones.
Intercambios
Ofrecemos cambio por diferentes tamaños o colores del mismo artículo comprado dentro de los 14 días posteriores a la recepción del artículo. Notifíquenos por correo electrónico a info@bumpandmilk.com cuando se solicite un cambio con el número de pedido, el artículo que desea cambiar y el tamaño o color que desea cambiar. Se le enviará una etiqueta de devolución para el artículo no deseado y, tan pronto como recibamos el artículo antiguo, se le enviará el artículo nuevo.